INTERPRETAÇÕES DE REQUISITOS DA NORMA

 ISO 9001:2000

ORIENTAÇÕES

O ABNT/CB-25 - Comitê Brasileiro da Qualidade coloca à disposição dos usuários através de sua página, o seu programa de interpretações dos requisitos da norma ISO 9001:2000
(NBR ISO 9001:2000), e suas revisões futuras, objetivando dar apoio à implantação e implementação de sistemas de gestão da qualidade.

A utilização das normas da família ISO 9000 em larga escala no mundo, mostrou ao
ISO/TC 176 a necessidade de se estabelecer um sistema que desse suporte interpretativo à utilização de sua norma de requisitos.

O parecer interpretativo é emitido a nível mundial, pelo Grupo de Trabalho de Interpretação do ISO/TC 176,

Como o ABNT/CB-25, coordena e é a secretaria do Grupo "Interpretações" do ISO/TC 176, resulta que o Brasil, através do ABNT/CB-25, passa a ser o repositório de todos os conceitos relacionados com as normas de gestão da qualidade.

"INTERPRETAÇÃO ISO/TC 176"

0. Objetivo

Disponibilizar, na página do ABNT/CB-25, um mecanismo para facilitar as solicitações e fornecimentos de interpretações dos requisitos da norma ISO 9001:2000, e revisões posteriores.

1. Apresentação

O ABNT/CB-25 passa a oferecer aos usuários da norma ISO 9001 interpretações sobre seus requisitos.

2. Diretrizes

As questões deverão ser submetidas a este Comitê e devem ser feitas utilizando o formulário disponível nesta página, de tal maneira que a resposta possa ser dada, preferencialmente, de forma afirmativa ou negativa, sem que sejam necessárias longas explicações. As questões, também, devem buscar o esclarecimento sobre o que é requerido, e não como o requisito deve ser atendido.

Portanto, a estratégia global é fornecer interpretação relacionada com "O QUE FAZER" e não com "COMO FAZER", mantendo a intenção original dos autores das normas.

As interpretações não mudam, e nem tampouco adicionam, qualquer requisito da norma da ISO 9001.

As respostas dadas, buscam dar consistência ao entendimento das normas, e, portanto, todas as respostas fornecidas a um determinado setor econômico, se aplicam, de maneira geral, a qualquer outro.

Torna-se importante enfatizar que o "Grupo de Interpretação" não presta qualquer serviço de consultoria.

3. Procedimento para solicitação de interpretação

3.1 Encaminhamento de uma solicitação ao ABNT/CB-25

Uma solicitação de interpretação de um requisito ou requisitos da norma ISO 9001, deve ser submetida através do preenchimento e envio do formulário próprio, o qual poderá ser retirado através do link no final da página, e deverá ser enviado para o endereço: interpretacao@abntcb25.com.br

3.2 Encaminhamento ao ISO/TC 176

O ABNT/CB-25, ao receber a solicitação, a encaminhará ao ISO/TC 176 que se encarregará de analisar a solicitação e prover a interpretação.

Clique abaixo para obter as seguintes informações:

Interpretações oficiais emitidas pela ISO

Formulário para solicitação de interpretação